L'équipe a réalisé une recension des études scientifiques qui a permis de répertorier les outils existants et de dégager sept constats pour mieux évaluer les retombées de l'utilisation des données rapportées par les patientes et les patients (PROMs et PREMs). Les résultats démontrent que ces retombées demeurent encore peu documentées, particulièrement à l'échelle des organisations et du système de santé.

Les PROMs et PREMs constituent une source de données hautement pertinente d’un point de vue clinique et organisationnel et permettent de mieux cibler les besoins des patientes et patients. Ce rapport vise à présenter les stratégies et pratiques les plus efficaces afin de : - Soutenir les différents contextes de soins dans l’implantation des PROMs et PREMs. - Bonifier le taux de participation des patientes et patients à la collecte de ces données.

Quelles sont les composantes les plus pertinentes pour mesurer l'expérience patient en soins primaires ? Est-ce l'accès? La communication avec le personnel de la clinique? Ou encore l'équité? Notre équipe, en collaboration avec le Pr Maxime Sasseville, est fière d'avoir trouvé les réponses à cette question. Cette étude facilitera le choix des outils de mesure à utiliser mais aussi la création de nouveaux outils!

Cette étude recueille des données auprès des patient(e)s sur la façon dont ils voient leur santé et vivent leur expérience de soins.