Quelles sont les composantes les plus pertinentes pour mesurer l'expérience patient en soins primaires ? Est-ce l'accès? La communication avec le personnel de la clinique? Ou encore l'équité? Notre équipe, en collaboration avec le Pr Maxime Sasseville, est fière d'avoir trouvé les réponses à cette question. Cette étude facilitera le choix des outils de mesure à utiliser mais aussi la création de nouveaux outils!

Cet article vise à analyser l'intégration des principes de recherche axée sur les patientes et patients dans les institutions de santé.

L'article détaille les valeurs qui ont mené à la naissance des Caf'Échange et les stratégies mises en place pour assurer sa pertinence.